お客様が選ぶトランクルームの基準とは何か？？
近年、トランクルーム市場は伸び続けるている市場になり、今後もまだまだ成長する市場ではないのでしょうか
今度はたくさんの企業も参入してくる中でどこのトランクルームを借りればよいのか？どこの会社が良いのか？
迷われることがあるかと思います、今回はプラスルームでは契約を頂いてるお客様から独自にアンケート調査
なぜプラスルームをご利用いただいてるのか？どのような媒体でプラスルームを知っていただいたのか？いつ頃からトランクルームを
意識しましたか？などをご紹介いたします
屋内型と屋外型の違い
まずはトランクルームには2種類のタイプがあります、ビル・店舗内にトランクルームを並べている屋内型トランクルーム
もう一つは屋外型海上コンテナ、更地にたくさんのコンテナを並べている屋外型コンテナになります、利用するお客様の用途
がまるで違い、屋内型トランクルームは一般家庭の大切な荷物を入れています、屋外型コンテナは個人事業主の方が仕事道具で利用する
資機材や材料を保管する場所として利用されていますので、ご自身でどのように利用するか・・
屋内型トランクルーム・屋外型コンテナを選ぶのは重要ですね
プラスルームご利用のお客様アンケート調査
トランクルーム（プラスルーム）をどのような媒体で知りましたか？
- （WEB）トランクルーム検索の上位サイト（66％）
- インターネットを見ていて広告をクリックした（17％）
- 看板を見ての問合せ（4.6％）
- チラシを見ての問合せ（1.9％）
- その他（知人の紹介・以前他の店舗で利用していた・自宅近くにあった）
ほとんどの方がWEBからの検索で契約をしていただきております、今は携帯の時代、すぐに金額や店舗内の雰囲気など細かい情報が
分かる事が大きいでしょう、プラスルームでは店舗内をYouTubeでも紹介しておりますまので更にイメージが沸いていただけるの
でしょうか
プラスルームを選んだ理由は？
- 自宅から近いから（47.2％）
- 契約時のキャンペーンで安くなるから（24.5％）
- 毎月の利用料金が安いから（15.1％）
- 店内が綺麗だから（7.5％）
- その他（屋内型で探していた・全国展開をしていて安心・事務所の電話対応）
やはり自宅から近いのが1番の理由、他にない大胆なキャンペーンもお客様からの評価も高かった事が契約理由になっておりますし
事務所のスタッフの対応が良かったという声は嬉しいものです
トランクルーム・プラスルームをいつ頃知りましたか？
- 1ヵ月前（38.5％）
- 1週間前（34.6％）
- 3ヵ月前（15.4％）
- オープン前（2.5％）
- その他（昨日・6か月前・結構前から知ってはいたが、真剣に考えたのは最近）
多くの方が直近1ヶ月前と言う方が多くいらしゃいました、意識をしてから調べる、あ・あそこにあったねなどの声も
多くいただいております
まとめ
実際にこの様な生の声を聞くとやはりトランクルームは第二の部屋として利用する方が多く近隣にあって、しかも価格が
安く借りたいと思う方が多くいらっしゃいます、プラスルームでは皆さんが考えてる事をしっかりと把握し今後の店舗開発の
参考にしたいと思います
